期刊简介

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  • 杂志名称:医药前沿杂志
  • 主管单位:河北省卫生健康委员会
  • 主办单位:河北省疾病预防控制中心
  • 国际刊号:2095-1752
  • 国内刊号:13-1405/R
  • 出版周期:旬刊
期刊荣誉:中国期刊全文数据库(CJFD)期刊收录:知网收录(中), 万方收录(中)
医药前沿杂志2014年第04期

急诊护理纠纷的原因分析及应对措施

杨小花

关键词:急诊护理, 护理纠纷, 应对措施
摘要:目的:探究与分析急诊护理纠纷发生的原因并总结其应对措施。方法回顾性分析我院急诊科自2010年12月至2013年12月出现的护理纠纷55起的相关资料。结果因患者情绪过激诱发的护理纠纷所占比例高,达96.36%,其次为患者对护理工作要求过高诱发的护理纠纷数量,占81.82%,排在第三位的则是患者认为等待时间过长,占74.55%。结论为了避免急诊科室中出现护理纠纷,应提高护理人员的防范意识,积极做好与患者及其家属之间的沟通交流工作,遇到护理纠纷应学会采取法律手段保护自身利益。