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医药前沿杂志2014年第28期

浅谈门诊西药房管理工作

罗双明；高玉梅；李冲娜

关键词：门诊西药房, 管理, 工作

摘要：门诊西药房是面对患者的服务性窗口，要求工作人员具备良好的服务态度，高度的责任心。其服务水平的高低，服务质量的好坏，会影响到医疗服务质量。因此，如何加强药房管理，提高工作人员的整体素质是管理者面临的课题。

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