　《医药前沿》坚持全面贯彻科学发展观，致力于医学理论与医疗实践的新发现、新突破，竭诚为各级医疗机构、医学研究单位、医药管理部门的医务人员、科研人员、管理人员服务，为其总结实践经验、发表学术研究成果提供一个交流的平台，以促进中国医学事业的不断发展。本刊容量大，发表快，具有学术权威性。

首页>医药前沿杂志

期刊荣誉：中国期刊全文数据库(CJFD)期刊收录：知网收录(中), 万方收录(中)

医药前沿杂志2013年第26期

实施优质护理服务的体会

曹维维

关键词：护理服务, 服务理念, 人性化护理, 个性化, 有机统一体, 护理满意度, 专项护理, 临床, 良好形象, 基础护理, 护理作为, 护理人员, 护患关系, 服务工作, 常规护理, 诊疗, 患者, 措施

摘要：优质护理服务是指在做好临床常规护理服务工作基础之上，加强人性化，个性化服务理念及措施，以提高患者临床护理满意度，改善护患关系[1，2]，树立护理人员良好形象，创造良好诊疗氛围。优质护理作为一种先进的服务理念，是基础护理，专项护理，个性化及人性化护理的有机统一体[3，4]。

友情链接