期刊简介
《医药前沿》坚持全面贯彻科学发展观，致力于医学理论与医疗实践的新发现、新突破，竭诚为各级医疗机构、医学研究单位、医药管理部门的医务人员、科研人员、管理人员服务，为其总结实践经验、发表学术研究成果提供一个交流的平台，以促进中国医学事业的不断发展。本刊容量大，发表快，具有学术权威性。
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首页>医药前沿杂志
- 杂志名称：医药前沿杂志
- 主管单位：河北省卫生健康委员会
- 主办单位：河北省疾病预防控制中心
- 国际刊号：2095-1752
- 国内刊号：13-1405/R
- 出版周期：旬刊
期刊荣誉：中国期刊全文数据库(CJFD)期刊收录：知网收录(中), 万方收录(中)
常见护患纠纷的原因及防范对策
张慧青；高晓颖
关键词：护患纠纷, 原因, 护患沟通
摘要：目前，我国医疗纠纷正处于上升时期，并逐渐成为社会关注的热点。随着公众的法制和维权意识不断增强，对护理工作的要求也越来越高，护士的服务态度，服务质量常常成为护患纠纷的诱因与导火索。护患纠纷是指在诊疗过程中，主要由护理人员与患者及家属发生的各类矛盾，是医疗纠纷中的一个重要形式和特殊类型。本文通过半年来对100名患者及家属进行问卷调查，发现良好的护患沟通可以减少护患纠纷的发生，现介绍如下。临床资料自2010年1月～6月，通过对我科100名患者及家属进行问卷调查，发现因服务态度欠佳引起不满占58人，对技术水平不熟练引起不满占31人，对后勤工作及收费等不满占11人。
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