期刊简介
《医药前沿》坚持全面贯彻科学发展观，致力于医学理论与医疗实践的新发现、新突破，竭诚为各级医疗机构、医学研究单位、医药管理部门的医务人员、科研人员、管理人员服务，为其总结实践经验、发表学术研究成果提供一个交流的平台，以促进中国医学事业的不断发展。本刊容量大，发表快，具有学术权威性。
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首页>医药前沿杂志
- 杂志名称：医药前沿杂志
- 主管单位：河北省卫生健康委员会
- 主办单位：河北省疾病预防控制中心
- 国际刊号：2095-1752
- 国内刊号：13-1405/R
- 出版周期：旬刊
期刊荣誉：中国期刊全文数据库(CJFD)期刊收录：知网收录(中), 万方收录(中)
谈谈影响门诊输液室静脉输液患者满意度的原因分析及对策
陈顺香
关键词：门诊输液室, 静脉输液患者, 满意度, 因素分析
摘要：目的 对门诊输液室静脉输液病患认可满意度的影响因素进行分析,并采取相应的处理对策,以逐步提高病患的满意度.方法 采用问卷调查的方式,对 2010 年 8 月至 2011 年 9 月在我院门诊输液室静脉输液的 300 例病患关于医护质量的认可满意度进行调查,对其调查的结果 加以分析.结果 共发放 300 份调查问卷,收回 290 份有效问卷,回收率为 96.7%.影响病患认可满意度的关键因素主要是护理人员的服务态度、操作技能以及输液室的环境等.结论 提升护理人员的专业素质,树立良好的服务观念,加强护士的服务质量,尽量满足病患的需要,全面提高其的满意度.
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