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医药前沿杂志2012年第09期

我院门诊季节变动分析

张军军

关键词：门诊量, 医院管理, 优先选择, 医院发展, 医疗质量, 三级医院, 就医, 季节变动, 服务质量, 变动规律, 指标, 群众, 流量, 患者, 环节, 关系, 地位, 窗口

摘要：门诊是医院的第一个环节,是医院的窗口,是广大群众优先选择就医的主要方式.门诊的服务质量、医疗质量的好坏.关系医院发展占有举足轻重的地位.我院是一所三级医院.每日病员流量大,患者就医类型不同,要求也不同.现对我院2006-2010 年门诊量的季节变动指标,以便在医院管理中掌握其变动规律.

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