期刊简介

   《医药前沿》坚持全面贯彻科学发展观,致力于医学理论与医疗实践的新发现、新突破,竭诚为各级医疗机构、医学研究单位、医药管理部门的医务人员、科研人员、管理人员服务,为其总结实践经验、发表学术研究成果提供一个交流的平台,以促进中国医学事业的不断发展。本刊容量大,发表快,具有学术权威性。

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  • 杂志名称:医药前沿杂志
  • 主管单位:河北省卫生健康委员会
  • 主办单位:河北省疾病预防控制中心
  • 国际刊号:2095-1752
  • 国内刊号:13-1405/R
  • 出版周期:旬刊
期刊荣誉:中国期刊全文数据库(CJFD)期刊收录:知网收录(中), 万方收录(中)
医药前沿杂志2011年第21期

提高门诊药房药学服务,减少药患纠纷的发生

黄玉兴;黎创幸

关键词:门诊药房, 药学服务, 用药指导, 维权意识, 药患纠纷, 药房窗口, 生活水平, 人民群众, 患者, 工作岗位, 服务过程, 快速发, 现象, 投诉, 社会, 健康, 环节, 核对, 发药, 调配
摘要:随着社会的快速发展和人民群众生活水平的不断提高,人们对健康的重视意识和维权意识到了前所未有的高度,门诊药房是药师直接面对患者的工作岗位,是对患者提供审方、调配、核对和发药并提供用药指导的重要环节,在药学服务过程中出现病人不满意及投诉现象也十分常见,为减少药患纠纷,很有必要提高门诊药房窗口的药学服务.